Acciones para reforzar servicios y abasto en unidades del instituto
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) anunció un paquete de acciones para mejorar la atención médica en Colima y Jalisco, que incluyen la implementación total de la receta electrónica, la capacitación del personal de farmacia y medidas para garantizar el abasto permanente de medicamentos.
Las instrucciones fueron dadas por el director general, Martí Batres Guadarrama, durante reuniones de trabajo con autoridades estatales y responsables de unidades médicas, donde también se revisaron necesidades de mantenimiento, metas de cirugías y consultas, y la disponibilidad de personal para la atención de la derechohabiencia.
- Receta electrónica: avanzar hacia la implementación del 100% en las unidades médicas.
- Abasto de medicamentos: procurar suministro oportuno y permanente mediante el Centro Nacional de Distribución (CENADI).
- Capacitación: formar al personal de farmacia para mejorar procesos de entrega y fortalecer la Estrategia Nacional de Trato Digno.
- Protocolos: aplicar los Protocolos Nacionales de Atención Médica (PRONAM) para homologar procedimientos de prevención, diagnóstico y tratamiento.
- Coordinación: fortalecer la referencia de pacientes entre unidades del Instituto.
Durante la visita a Colima, Batres también supervisó instalaciones e impulsó la revisión de requerimientos de conservación y mantenimiento. En las reuniones participaron funcionarios de oficinas centrales, entre ellos Juan Gerardo López Hernández, director de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales; Julio Pérez Guzmán, subdirector de Relaciones Internacionales; y Canek Serna de Jesús, subdirector de Conservación y Mantenimiento, además de titulares de áreas Médica, Administrativa, Jurídica y de Prestaciones de la representación estatal.
La estrategia, según lo expuesto por la dirección del ISSSTE, busca optimizar procesos administrativos y clínicos que inciden en la atención de la población derechohabiente, con especial énfasis en la entrega oportuna de insumos y en la homologación de los procesos asistenciales entre unidades.
En Jalisco, las reuniones incluyeron también la supervisión de obras de rehabilitación en la Clínica Hospital de Ciudad Guzmán y la revisión de metas de consultas y cirugías para mejorar la operatividad de las unidades médicas del Instituto.
Las medidas forman parte del plan presentado por la dirección general del ISSSTE para atender deficiencias en farmacia, urgencias y servicios médicos, con el objetivo de beneficiar a la derechohabiencia mediante la digitalización de recetas, el fortalecimiento logístico del CENADI y la capacitación del personal encargado de la dispensación de medicamentos.
